También reconocido con el nombre de Árbol de soluciones y/o Medios y Fines Describe la situación futura a la que se quiere llegar, una vez se haya realizado el análisis de problema, de acuerdo con el manual de la Cepal 2018 son “los estados negativos del árbol de problemas en soluciones, expresadas en forma de estados positivos”.
Permite en sí mismo, pasar las causas o raíces a medios y estos a estrategias y las consecuencias o efectos a fines. De acuerdo con la figura anterior y siguiendo el ejemplo se visualiza:
Figura 4 tomada de: arbol-de-estrategias tomada de ingenioempresa.com
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
A partir de los medios, es decir de las causas o del árbol de problemas en las raíces, se establecen acciones probables que trasformadas en actividades serian el medio para llevar a cabo la solución, en si se asevera que al eliminar las causas más profundas se estaría eliminando el problema.
De acuerdo con el ejemplo serian:
• Generar capitaciones en ventas a los participantes de la empresa.
• Generar mejoras en la producción de servicios como de productos.
• Generar procesos de innovación en los procesos de la empresa.
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