Fuente: elaboración propia
Mapa de procesos
El mapa de procesos es la representación gráfica más común en las organizaciones para ver todos los procesos de la organización y cómo se interrelacionan. Cienfuegos Gayo, S. y Millas Alonso, Y. (2019).
Cómo documentar un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015
Fuente: López Lemos, P. (2015).
Ejemplo de mapa de procesos ISO 9001
Fuente: https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2017/04/elaboracion-mapa-de-procesos-iso-9001/