El personal expuesto en las estaciones de servicio presentó una concentración promedio de fenol en orina estadísticamente significativa respecto al grupo control, superando, además, el índice biológico de expo-sición (BEI, de hasta 50 mg/g de creatinina), adoptado por la American Conference of Governmental Industrial Hygienists de los Estados Unidos (ACGIH).
Se evidenció una disminución en la Hb, CHCM, VCM y CHM en el 87 % de los trabajadores, mostrando, además, diferencia significativa para CHCM y HCM en relación al grupo no expuesto.